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崗位職責(zé):
1. 用戶生命周期全鏈路運(yùn)營(yíng)（核心模塊）；
1.1新用戶運(yùn)營(yíng)：設(shè)計(jì)千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模下的激活策略，監(jiān)控新用戶 7 日 / 30 日留存率，優(yōu)化注冊(cè) - 首用 - 首購(gòu)（或核心行為）的轉(zhuǎn)化漏斗，降低新用戶流失率；
1.2存量用戶運(yùn)營(yíng)：通過(guò)用戶分層（如按活躍度、消費(fèi)能力、使用場(chǎng)景分層），制定差異化運(yùn)營(yíng)策略（如高活躍用戶專屬權(quán)益、沉睡用戶喚醒計(jì)劃），避免 “一刀切” 式運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致高價(jià)值用戶流失
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略優(yōu)化與效果復(fù)盤
2.1數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：搭建核心數(shù)據(jù)看板；
2.2策略迭代與復(fù)盤；
3.跨部門協(xié)同與資源落地
3.1與產(chǎn)品部協(xié)同：提出用戶側(cè)需求，推動(dòng)產(chǎn)品迭代；參與產(chǎn)品新版本規(guī)劃，制定配套運(yùn)營(yíng)推廣方案；
3.2沉淀活動(dòng) SOP：將成功的活動(dòng)模式標(biāo)準(zhǔn)化，形成可復(fù)用的 SOP，提升后續(xù)活動(dòng)落地效率。
4.用戶體驗(yàn)與口碑維護(hù)
4.1用戶反饋閉環(huán)管理：建立用戶反饋收集渠道對(duì)共性問題優(yōu)先解決，并同步反饋進(jìn)度；
4.2用戶口碑建設(shè)：挖掘高價(jià)值用戶，搭建用戶共創(chuàng)體系，讓用戶參與平臺(tái)優(yōu)化，提升用戶歸屬感；
任職要求：
1. 具備統(tǒng)招統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2.需有3-5 年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且至少 1-2 年千萬(wàn)級(jí)（或近千萬(wàn)級(jí)）用戶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（如 DAU 1000 萬(wàn) + 的 APP、小程序）；
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力：熟練使用數(shù)據(jù)工具（如 Excel、SQL、BI 工具、用戶行為分析工具；
4.抗壓能力：能應(yīng)對(duì)千萬(wàn)級(jí)用戶平臺(tái)的高強(qiáng)度工作；
5.邏輯思維：分析問題時(shí)能 “抓核心”；
6.本崗位BASE福州