職位描述
售后處理客戶溝通不含銷售
主要做的售后崗位!!! 無需推銷產(chǎn)品，無需開發(fā)客戶，無業(yè)績要求!!!
【崗位職責(zé)】：
1、以電話和微信形式與已經(jīng)成交的客戶溝通，提醒客戶注意發(fā)票是否收到，以及催促客戶及時向財務(wù)報賬回款；
2、通過電話或微信的方式與客戶進行溝通，跟蹤并督促客戶及時報賬，把貨款進行回收；
3、合規(guī)更新、登記客戶收到貨但是沒開發(fā)票或者沒回款的相關(guān)資料信息，詳細記錄與客戶電話接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；
4、本崗不涉及銷售（無需推銷產(chǎn)品，無需開發(fā)客戶，無業(yè)績要求），主要是已經(jīng)成交的客戶用過產(chǎn)品之后沒付款，催客戶及時付款?？蛻糁饕歉鞔蟾咝５膶W(xué)生和老師。
【職位要求】：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，普通話流利；
【福利待遇】：
法定節(jié)假日+福利（購物卡、禮品、其他福利等）
無責(zé)底薪+全勤獎+年終獎
每年有15-20天帶薪年假
每周固定周六下午+周日休
每年最少不低于2次員工國內(nèi)、外旅游，爬山，漂流等
辦公氛圍好
同事90后居多，都是20-30歲年輕人，好相處
辦公區(qū)室內(nèi)冬暖夏涼
工作安排： 入職后由專人帶，一帶一培訓(xùn)安排工作，崗前培訓(xùn)完善
工作時間：08：00-12:00 ，14:00-18:00
辦公地址：高新區(qū)電廠路大學(xué)科技園15H一層，河南天馳
工作地點
鄭州中原區(qū)河南省國家大學(xué)科技園東區(qū)(北1門)15H1樓北門
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河南天馳儀器設(shè)備有限公司河南天馳儀器設(shè)備有限公司是一家專門經(jīng)營生命科學(xué)領(lǐng)域相關(guān)試劑、耗材和儀器設(shè)備，研發(fā)、銷售液氮罐的高科技企業(yè)，設(shè)有科學(xué)儀器部，生物試劑耗材部，技術(shù)服務(wù)部，進出口業(yè)務(wù)部等。現(xiàn)有專職人員120人，其中博士2人，碩士4人，本科20人，大專數(shù)人，公司成立于2007年，在廣西南寧、湖北武漢等地設(shè)有辦事處，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。公司所經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋高校、科研院所、疾控、畜牧、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、制藥、藥檢、質(zhì)檢、檢驗檢疫、環(huán)保、石化、公路、紡織、建材、能源等多行業(yè)，在同行業(yè)中具有良好的形象和信譽。目前擁有一支“敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)”的銷售服務(wù)團隊，為用戶提供售前顧問式、售中一站式、售后本地化時效服務(wù)。我們將秉承“用戶至上，信譽第一”的宗旨，一如既往的為用戶提供全球最好的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)！
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