一、崗位職責:
1、統(tǒng)籌與督導養(yǎng)老服務項目運營實施、做好服務質量監(jiān)控和評估工作;
2、與家庭養(yǎng)老床位建設服務施工單位(人員)、項目服務人員等各方保持密切溝通,主動定期與客戶匯報工作,推進服務項目有序開展;
3、居家上門服務項目、社區(qū)站點服務項目定期的、常態(tài)化的督導服務,確保項目服務指標的完成;
4、指導項目服務人員提供專業(yè)的家庭養(yǎng)老床位建設評估服務,根據(jù)老年人申請需求,對老年人綜合能力進行初評,綜合考慮為其居家環(huán)境關鍵區(qū)域或部位進行適老化、智能化改造等,按要求提供上門服務。
5、為項目服務人員提供專業(yè)理論及實務督導:協(xié)助項目服務人員制定、跟進、評估成長方案,定期組織項目服務人員培訓與考核,以達成項目目標。
二、任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限。
2、具有居家上門服務項目、社區(qū)站點服務項目經(jīng)驗,遵守公司規(guī)章制度和養(yǎng)老服務工作流程;熟悉居家上門服務和社區(qū)站點服務項目運營流程,具備良好的活動策劃能力,組織協(xié)調能力;具有一定的全局統(tǒng)籌的觀念;具有良好的溝通、協(xié)調能力和較強的文字寫作功底,可以主動尋找、整合和協(xié)調社區(qū)、社會資源;具備較強的實務能力和管理能力,能夠勝任項目的實務指導及團隊管理工作;
3、具有較高的口頭、書面表達能力和學習能力,以及一定的社會調查與政策分析能力,能夠與相關群體保持良好的關系,并能總結推廣養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗;
4、會開車能適應一定時間的加班和出差(省內各地);
5、有養(yǎng)老院、養(yǎng)老機構等運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時間:夏令時:8:30-12:00,13:30-18:00,冬令時:9:00-12:00,13:00-18:00,雙休,法定節(jié)假日
薪資待遇:12-20k,五險一金,三節(jié)福利,年終獎金,條件優(yōu)秀待遇從優(yōu)!