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作為商務(wù)運營助理，您將與業(yè)務(wù)營銷人員、財務(wù)團(tuán)隊、定價及客戶問題解決（CIR）團(tuán)隊成員緊密合作，負(fù)責(zé)定價執(zhí)行、客戶問題解決、數(shù)據(jù)分析等工作。具體職責(zé)包括但不限于： 1. 理解業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)營銷人員及時準(zhǔn)確地在內(nèi)部系統(tǒng)中提交和維護(hù)價格； 2. 支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊執(zhí)行客戶激勵計劃/返利方案并跟蹤付款進(jìn)度； 3. 對內(nèi)外部流程中發(fā)現(xiàn)的定價錯誤進(jìn)行問題排查； 4. 與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊（客戶激勵計劃團(tuán)隊、配送中心、運輸團(tuán)隊、定價團(tuán)隊、現(xiàn)金應(yīng)用團(tuán)隊）協(xié)作解決問題，制定并實施服務(wù)方案，同時保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德； 5. 通過及時準(zhǔn)確的CIR問題處理流程，建立客戶及業(yè)務(wù)方對工作的信任度； 6. 分析現(xiàn)有流程及結(jié)果，針對客戶需求和賬戶特殊需求提供解決方案； 7. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊推動卓越運營； 所需技能與專長： 1. 本科及以上學(xué)歷； 2. 至少2-3年財務(wù)、定價或商務(wù)運營領(lǐng)域復(fù)合經(jīng)驗； 3. 出色的協(xié)調(diào)溝通能力； 4. 精通英語書面及口語表達(dá)； 5. 具備優(yōu)秀的問題解決、邏輯推理和分析能力; 6. 熟練的計算機(jī)技能 - 優(yōu)先掌握Power BI（PBI）和Excel技能。