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更新于 7月3日
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備件銷售助理（正編，英語） G11708

1.2-1.5萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CET-6
職位概述
負責(zé)船舶備件的后續(xù)訂單處理工作，發(fā)票開具與應(yīng)收賬款管理，維護客戶關(guān)系。同時，具備高效的管理倉庫及發(fā)貨流程，并與貨代合作完成備件的進口工作。此外，需與國外同事緊密合作，確保銷售流程的順暢和客戶滿意度的提升。
主要職責(zé)
1. 銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行
銷售報價：根據(jù)客戶需求，提供準(zhǔn)確的備件報價，包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、價格、交貨期等信息，確保報價的合理性。
合同簽訂：與客戶協(xié)商合同條款，確保合同內(nèi)容符合公司要求和雙方利益，及時簽訂銷售合同，跟進合同執(zhí)行情況，確保合同順利履行。
銷售跟進：及時跟蹤銷售機會，與客戶保持密切溝通，解答客戶疑問。
2. 訂單處理與跟進
訂單接收與審核：及時接收客戶訂單，仔細核對訂單信息，包括備件型號、數(shù)量、價格、交貨日期等，確保訂單內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。對于信息不完整或有疑問的訂單，及時與客戶溝通確認。
訂單錄入與更新：將審核無誤的訂單準(zhǔn)確錄入公司訂單管理系統(tǒng)，確保訂單數(shù)據(jù)錄入的及時性和準(zhǔn)確性。及時更新訂單狀態(tài)，如訂單確認、發(fā)貨、完成等，以便客戶和內(nèi)部團隊隨時了解訂單進度。
訂單跟蹤與協(xié)調(diào)：跟蹤訂單的執(zhí)行情況，確保備件按時發(fā)貨。對于延遲發(fā)貨的采購訂單，了解原因并及時通知客戶，提供解決方案，以減少客戶不滿。
3. 倉庫管理與發(fā)貨
倉庫管理：負責(zé)備件倉庫的日常管理，包括庫存盤點、貨物分類、存儲規(guī)劃等，確保倉庫貨物的整齊、安全和易于查找。
發(fā)貨安排：根據(jù)訂單需求，安排備件的發(fā)貨工作，與物流供應(yīng)商合作，確保備件按時、準(zhǔn)確地送達客戶手中。
物流跟蹤：跟蹤發(fā)貨狀態(tài)，及時向客戶反饋物流信息，確?？蛻裟軌蚣皶r收到貨物。
4. 進口協(xié)調(diào)
貨代合作：與貨代公司緊密合作，負責(zé)備件從國外進口到國內(nèi)的物流安排，包括但不限于海運、空運、報關(guān)、清關(guān)等流程，確保進口流程的順利進行。
進口文件處理：準(zhǔn)備和管理進口所需的各類文件，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單，HS 編碼等，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性，避免因文件問題導(dǎo)致的進口延誤。
5. 國內(nèi)客戶美金業(yè)務(wù)
美金銷售訂單：與國外同事密切合作，負責(zé)與客戶的溝通、報價、合同簽訂及售后服務(wù)，確保美金業(yè)務(wù)的順利開展。
6. 發(fā)票開具與應(yīng)收賬款管理
發(fā)票開具：按照公司財務(wù)規(guī)定，及時開具備件銷售發(fā)票，確保發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤。應(yīng)收賬款管理：跟進應(yīng)收賬款，與財務(wù)部門合作，確?？铐棸磿r收回。對于逾期未付款的客戶，及時采取催款措施，降低公司資金風(fēng)險。
7. 客戶關(guān)系維護
客戶關(guān)系維護：了解客戶需求和滿意度，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度，與重要客戶保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
8. 數(shù)據(jù)管理與報表
市場反饋與建議：收集并整理客戶對備件產(chǎn)品的反饋和建議。
9. 其他工作
技術(shù)支持：與技術(shù)支持團隊合作，為客戶提供備件技術(shù)咨詢和解決方案，協(xié)助解決客戶在備件使用過程中遇到的問題。
團隊協(xié)作：與公司各部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成公司銷售目標(biāo)。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時性工作。
任職要求
1. 教育背景
大專及以上學(xué)歷，船舶工程、輪機工程、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
至少5年以上銷售助理及訂單跟進相關(guān)工作經(jīng)驗
具備倉庫管理和發(fā)貨經(jīng)驗，熟悉物流操作流程。
具備與貨代合作的經(jīng)驗，了解進口流程和相關(guān)法規(guī)。
3. 技能要求
具備良好的訂單處理能力，能夠熟練使用訂單管理系統(tǒng)，確保訂單流程的高效和準(zhǔn)確。
熟練使用辦公軟件，如Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 、BC365、用友T3等）,具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
具備良好的溝通技巧和談判能力，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。
英語聽說讀寫流利，能夠與國外同事以及國際客戶進行有效溝通，具備基本的商務(wù)英語寫作能力。
4. 素質(zhì)要求
具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員密切配合，共同完成銷售目標(biāo)。
具備較強的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

工作地點

浦東新區(qū)上海中原總部(魯能國際中心C區(qū)店)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海東浩人力資源有限公司
  • 公司地址: 梅園路77號上海人才大廈(漢中路地鐵站2號口旁)中國上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)77號樓24樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

戴若蘭/招聘顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海東浩人力資源有限公司
上海東浩人力資源有限公司隸屬于上海外服(集團)有限公司，在長三角、大灣區(qū)、京津冀、中西部建立大區(qū)招聘中心，不斷推動外服全國招聘能力高質(zhì)量發(fā)展。同時結(jié)合外服集團逾38年的行業(yè)及細分領(lǐng)域深耕，為客戶提供具備地域、產(chǎn)業(yè)特征的行業(yè)人才招聘及用工服務(wù)方案。位于中國武漢的全國人才尋訪中心，通過AI顧問與人工顧問以”技術(shù)賦能+專業(yè)服務(wù)”的模式，執(zhí)行全國大批量項目，為外服各招聘團隊提供高效專業(yè)的支持。
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