工作內(nèi)容:
1.協(xié)助客戶經(jīng)理整理基礎(chǔ)交易文件資料,對(duì)線上融資業(yè)務(wù)資料的合規(guī)性、真實(shí)性、完整性進(jìn)行初審核,對(duì)表面一致性,在公開(kāi)信息中排除重復(fù)登記。
2.遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶在網(wǎng)站和系統(tǒng)上的操作,耐心解答客戶問(wèn)題,幫助客戶完成注冊(cè),開(kāi)信,融資,票貼等工作,跟進(jìn)流程節(jié)點(diǎn),及時(shí)通知客戶經(jīng)理。
3.記錄自身無(wú)法解決的客戶問(wèn)題或者系統(tǒng)問(wèn)題,反饋給部門(mén)集中解決
4.制作產(chǎn)品宣傳資料、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有過(guò)金融類(lèi)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),或者有一些媒體宣傳的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)(制作一些簡(jiǎn)單的宣傳海報(bào)、撰寫(xiě)簡(jiǎn)單宣傳文案,美化PPT等)優(yōu)先
2. 1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 性格平和,細(xì)心、耐心、有專(zhuān)注度,有一定抗壓能力,
4. 有一定溝通、協(xié)調(diào)能力,做事有專(zhuān)注力,能積極思考
5. 能適應(yīng)適度加班及短時(shí)出差