注:必須具備跨境電商行業(yè)薪酬績效管理經驗。
崗位職責:
1.薪酬體系搭建與優(yōu)化;
2.基于跨境電商行業(yè)特性(如多平臺傭金、海外團隊薪酬結構、季節(jié)性業(yè)績波動等),搭建并迭代公司薪酬體系,涵蓋固定薪酬、績效獎金、提成方案、海外派駐補貼、長期激勵(如期權 / 分紅)等模塊,確保薪酬競爭力與內部公平性;
3.調研跨境電商行業(yè)薪酬數據,結合公司業(yè)務目標,輸出薪酬調研報告,為薪酬調整提供數據支撐;
4.績效方案制定與落地執(zhí)行
5.針對跨境電商各業(yè)務線(如亞馬遜運營、供應鏈采購、物流倉儲、市場推廣)制定差異化績效方案,明確 KPI 指標(如 GMV 達成率、毛利率、庫存周轉率、廣告 ROI、復購率等),并聯動業(yè)務部門拆解目標,確保指標可量化、可追溯。
6.主導績效方案落地執(zhí)行,包括組織績效宣貫會(覆蓋國內外團隊)、培訓各級管理者績效面談技巧、搭建績效數據追蹤體系(對接 ERP / 電商平臺后臺數據),每月 / 每季度輸出績效分析報告,識別業(yè)績短板并提出改進建議。
7.優(yōu)化績效反饋機制,建立 “績效結果 - 薪酬調整 - 職業(yè)發(fā)展” 聯動體系,如將績效優(yōu)秀者納入核心人才池,匹配晉升或調薪機會,同時針對績效不達標員工制定改進計劃,提升團隊整體業(yè)績。
跨境業(yè)務適配與合規(guī)管理
8.研究跨境電商相關法律法規(guī)(如目標市場勞動法規(guī)、跨境薪酬支付合規(guī)要求),確保薪酬績效方案符合國內外政策,規(guī)避法律風險(如海外員工加班薪酬、社保合規(guī)、數據隱私保護)。
9.針對跨境電商季節(jié)性特點(如黑五、圣誕大促、亞馬遜 Prime Day),制定短期績效激勵方案(如大促專項獎金、臨時提成系數調整),激發(fā)團隊沖刺動力,保障大促目標達成。
10.協同海外業(yè)務團隊,收集不同區(qū)域(如北美、歐洲、東南亞)員工對薪酬績效的反饋,因地制宜優(yōu)化方案,提升海外團隊歸屬感與執(zhí)行力。
數據復盤與體系迭代
11.搭建薪酬績效數據看板,實時追蹤關鍵指標(如薪酬成本占比、人均效能、績效達成率、核心員工流失率),每季度進行數據復盤,識別體系漏洞(如某業(yè)務線績效激勵失效、薪酬成本過高)并推動優(yōu)化。
12.負責薪酬績效體系的迭代更新,結合公司業(yè)務發(fā)展階段(如從單平臺到多平臺運營、從自有品牌到多品牌矩陣),每年至少完成 1 次體系升級,確保方案與業(yè)務戰(zhàn)略深度匹配。
學歷與專業(yè):
本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、統計學等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗:
1.具有跨境電商行業(yè)人力資源工作經驗,且至少 3 年薪酬績效模塊獨立操盤經驗,熟悉主流跨境平臺的業(yè)務模式與薪酬績效特點。
2.有跨境電商公司多團隊(如運營、供應鏈、產品開發(fā))薪酬績效方案從 0 到 1 搭建并落地的成功案例,能提供具體項目成果(如方案實施后團隊績效提升率、核心員工留存率提升數據)。
核心能力:
1.方案制定與落地能力:能獨立完成薪酬績效方案的調研、設計、宣貫、執(zhí)行全流程,具備解決落地過程中復雜問題的能力。
2.溝通協調能力:能高效對接業(yè)務部門與海外團隊,清晰傳遞薪酬績效政策,協調解決執(zhí)行過程中的爭議,推動跨部門協作。
3.具備較強的抗壓能力,能適應跨境電商行業(yè)快節(jié)奏、多任務的工作模式。