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一、公司簡介
我們是一家擁有自主工廠和供應鏈的品牌公司，深耕醫(yī)護服飾領域。我們的品牌Acadia在亞馬遜北美站已成功完成醫(yī)護服飾品牌從0到1的搭建，正處于增長期。我們提供的是一個能讓你深入接觸品牌出海全鏈路、發(fā)揮個人價值的平臺。
二、職位定位
本崗位旨在協(xié)助運營經(jīng)理高效處理亞馬遜平臺的日常運營與執(zhí)行工作，是項目持續(xù)增長的重要支撐。我們希望你是一位細心、可靠的執(zhí)行專家，能讓運營經(jīng)理更專注于戰(zhàn)略布局，共同推動品牌邁向新階段。
三、主要職責
1. 店鋪日常運維：獨立負責每日店鋪健康狀態(tài)、Listing頁面、庫存績效指標(IPI)的監(jiān)控與異常排查，確保賬戶安全。
2. 廣告與促銷執(zhí)行：熟練進行SB/SP廣告活動的日常調(diào)整、關鍵詞收錄檢查、基礎競價優(yōu)化及促銷活動設置，并按要求記錄數(shù)據(jù)。
3. 物流與庫存協(xié)調(diào)：熟練創(chuàng)建FBA貨件，協(xié)同貨代處理物流事宜，跟蹤在途庫存，并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)協(xié)助進行補貨預測。
4. 客戶與訂單管理：高效、專業(yè)地處理客戶郵件、A-to-Z索賠及退貨請求，維護店鋪良好聲譽。
5. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與報告：定期整理銷售、廣告、流量及競爭對手數(shù)據(jù)，制作可視化報表，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 完成上級交辦的其他相關運營工作。
四、任職要求
· 必備經(jīng)驗：擁有1年及以上亞馬遜北美站實操運營經(jīng)驗，熟悉平臺基本規(guī)則和后臺操作流程。
· 核心技能：
o 具備良好的數(shù)據(jù)敏感度，能熟練使用Excel（Vlookup，數(shù)據(jù)透視表等）進行數(shù)據(jù)處理和分析。
o 英語讀寫能力良好（CET-4及以上），能獨立撰寫專業(yè)的英文客服郵件。
o 熟悉SB/SP廣告基礎邏輯，有實際的廣告操作和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。
· 軟性素質(zhì)：
o 執(zhí)行力強，注重細節(jié)：能嚴格按照流程操作，對數(shù)字敏感，有極強的責任心，避免操作失誤。
o 主動好學，結(jié)果導向：具備良好的學習能力和解決問題的意愿，不滿足于簡單執(zhí)行，愿為最終業(yè)績結(jié)果負責。
o 溝通順暢，團隊協(xié)作：能夠清晰、及時地進行工作匯報和跨部門溝通。