職位描述
貨代單證/操作經(jīng)驗(yàn)
【工作職責(zé)】
1. 拖車運(yùn)輸安排：根據(jù)貨物到港信息安排目的港拖車運(yùn)輸計(jì)劃；協(xié)調(diào)海外代理和當(dāng)?shù)剀囮?duì)完成提箱、運(yùn)輸和還箱；跟蹤監(jiān)控拖車運(yùn)輸全程狀態(tài)并及時(shí)更新系統(tǒng)。
2. 客戶服務(wù)：
作為目的港拖車業(yè)務(wù)的主要聯(lián)絡(luò)窗口；處理客戶關(guān)于拖車安排的咨詢和要求，并進(jìn)行報(bào)價(jià)；及時(shí)反饋運(yùn)輸異常情況并提供解決方案；維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度。
3. 異常處理
協(xié)調(diào)處理目的港拖車運(yùn)輸中的各類問題（延誤、損壞等）
跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜
分析異常原因并提出改進(jìn)建議
4. 單證與結(jié)算
審核拖車運(yùn)輸相關(guān)文件（Delivery Order等）
核對(duì)拖車費(fèi)用并協(xié)助結(jié)算
建立并維護(hù)業(yè)務(wù)檔案
【崗位要求】
1.基本條件：本科及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有貨代單證或操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；英語(yǔ)四級(jí)以上，能處理英文郵件并流利溝通。
2.核心素質(zhì)：敏銳的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力；高度的責(zé)任心和抗壓能力；細(xì)致耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
（夜班客服）：可以接受夜班工作，英語(yǔ)六級(jí)以上
2. 客戶服務(wù)：
作為目的港拖車業(yè)務(wù)的主要聯(lián)絡(luò)窗口；處理客戶關(guān)于拖車安排的咨詢和要求，并進(jìn)行報(bào)價(jià)；及時(shí)反饋運(yùn)輸異常情況并提供解決方案；維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度。
3. 異常處理
協(xié)調(diào)處理目的港拖車運(yùn)輸中的各類問題（延誤、損壞等）
跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜
分析異常原因并提出改進(jìn)建議
4. 單證與結(jié)算
審核拖車運(yùn)輸相關(guān)文件（Delivery Order等）
核對(duì)拖車費(fèi)用并協(xié)助結(jié)算
建立并維護(hù)業(yè)務(wù)檔案
【崗位要求】
1.基本條件：本科及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有貨代單證或操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；英語(yǔ)四級(jí)以上，能處理英文郵件并流利溝通。
2.核心素質(zhì)：敏銳的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力；高度的責(zé)任心和抗壓能力；細(xì)致耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
（夜班客服）：可以接受夜班工作，英語(yǔ)六級(jí)以上
工作地點(diǎn)
青島市市南區(qū)香港中路59號(hào)
相似職位
- 門店訂貨崗（華北店鋪-青島）7000-8000元
青島 - 市北
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司 - 五險(xiǎn)一金雙休的物流跟單5000-6000元
青島 - 市北
山東橘洲企業(yè)管理咨詢有限公司 - 業(yè)務(wù)跟單員5000-6000元
青島 - 黃島
青島海匯翔電子科技有限公司 - 國(guó)際物流客服4000-5000元
青島 - 市北
青島速鋆國(guó)際物流有限公司 - 物流文員 外貿(mào)操作4000-7000元
青島 - 嶗山
東營(yíng)世途輪胎股份有限公司 - 外貿(mào)跟單物流文員+雙休+入職年假6000-9000元
青島 - 城陽(yáng)
青島盛錦長(zhǎng)業(yè)工貿(mào)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王梓萱/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島美速運(yùn)通國(guó)際物流有限公司青島美速運(yùn)通國(guó)際物流有限公司是一家具有無(wú)船承運(yùn)人（NVOCC）資質(zhì)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)物流代理公司，同時(shí)也是國(guó)際知名物流組Globalink Network和Worldwide Partners Alliance成員。美速運(yùn)通總部坐落在美麗的海濱城市--青島，目前在各大港口城市如上海、寧波、天津、深圳等均有分公司。美速運(yùn)通內(nèi)部設(shè)有業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、SOC箱管部、海外部、客服部、運(yùn)價(jià)部、操作部、財(cái)務(wù)部、人力資源部，合理的內(nèi)部分工和專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)解決各方面問題，秉承著“進(jìn)取創(chuàng)作、追求卓越、專業(yè)高效、服務(wù)客戶”的理念，致力于為客戶提供專業(yè)、可靠、高效的國(guó)際物流服務(wù)，并持續(xù)打造高端專業(yè)物流服務(wù)平臺(tái)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：國(guó)際海運(yùn)、國(guó)際空運(yùn)、SOC業(yè)務(wù)、跨境電商物流、DDU/DDP上門服務(wù)、集裝箱陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)。企業(yè)使命：成為最值得尊敬的國(guó)際物流公司企業(yè)價(jià)值觀：客戶第一、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激情、敬業(yè)、創(chuàng)造
公司主頁(yè)