崗位職責(zé):
1. 訂單全程跟進(jìn) :從客戶下單起,全程緊盯訂單進(jìn)度,與生產(chǎn)、物流等部門無縫對(duì)接,及時(shí)協(xié)調(diào)處理訂單前中后期執(zhí)行中的各類問題
2. 維護(hù)客戶關(guān)系:用流利英語撰寫、回復(fù)各類業(yè)務(wù)郵件,準(zhǔn)確傳達(dá)訂單細(xì)節(jié)、產(chǎn)品信息等,保持良好溝通
3. 產(chǎn)品資料更新:新產(chǎn)品資料推出時(shí),能細(xì)心校對(duì)中英文翻譯件
必備條件:
1. 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn) :1 年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,有獨(dú)立操作訂單經(jīng)歷
2. 英語能力 :英語四級(jí)(CET-4)或同等水平,能以英語為工作語言無障礙交流,具備良好的郵件寫作功底和閱讀能力
3. 工作素養(yǎng) :責(zé)任心強(qiáng),對(duì)經(jīng)手的訂單高度負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接公司各部門
加分項(xiàng):
1、大學(xué)專業(yè)為理工科背景,或?qū)τ跈C(jī)械、結(jié)構(gòu)、工程等類型問題理解學(xué)習(xí)力強(qiáng)
2、熱愛英語文化,熟悉西方文化背景、語言交流習(xí)慣,有國外研學(xué)、交換、留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先