職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目/客戶銷售執(zhí)行和客訴服務(wù)工作。
一、項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作
1.負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)需求、線索并完成詢價清單整理和登記；
2.負(fù)責(zé)制定客戶的非方案類報價，根據(jù)銷售外勤獲得的客戶反饋進(jìn)行報價的更新工作；
3.負(fù)責(zé)銷售訂單的系統(tǒng)錄入和書面簽署確認(rèn)，跟進(jìn)訂單交付，完成銷售訂開票工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（合同執(zhí)行情況/應(yīng)收賬款等）。
二、客戶服務(wù)工作
1.負(fù)責(zé)處理銷售執(zhí)行過程中客戶投訴，完成投訴信息的反饋并根據(jù)最終結(jié)果并處理退換貨等事宜和相關(guān)系統(tǒng)操作；
2.完成區(qū)域內(nèi)客戶訂單執(zhí)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶需求處理統(tǒng)計(jì)，提升客戶滿意度。
任職資格：
1.碩士研究生及以上；市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2.1-2年崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.精通市場、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及統(tǒng)計(jì)方面知識；熟悉信息化相關(guān)知識；
4.有較強(qiáng)的執(zhí)行以及協(xié)調(diào)能力，熟悉銷售執(zhí)行流程；具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力、溝通表達(dá)能力、文字處理能力；善于工作協(xié)同；熟練操作信息化系統(tǒng)；
5.英語四級及以上，具備一定聽說讀寫能力。
工作地點(diǎn)
廣東省珠海市香洲區(qū)寶成路222號
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喬先生/HR經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中航國際控股(珠海)有限公司中航國際控股（珠海）有限公司（以下稱中航國際珠海）是中航科創(chuàng)有限公司在珠海全資設(shè)立的航空標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)鏈集成管理服務(wù)平臺，位于珠海保稅區(qū)。中航國際珠海致力于為中國及全球航空制造和維修企業(yè)提供航空標(biāo)準(zhǔn)件等零部件的采購、倉儲和集成供應(yīng)服務(wù)的一攬子解決方案?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)包括ALIGN艾聯(lián)美國、ALIGN艾聯(lián)法國、ALIGN艾聯(lián)中國、加拿大AVICAST、珠海中航法斯特航空技術(shù)有限公司和珠海中航艾維檢測技術(shù)有限公司。中航國際珠海具備全方位的航空標(biāo)準(zhǔn)件集成供應(yīng)能力，擁有包括波音、空客、龐巴迪、UTC、GE、霍尼韋爾等的全球航空業(yè)主流客戶資源、合格供應(yīng)商資質(zhì)和集成供應(yīng)成熟運(yùn)作模式；擁有眾多標(biāo)準(zhǔn)件制造商在全球的分銷授權(quán)，是著名航空標(biāo)準(zhǔn)件制造企業(yè)Arconic（原Alcoa）、Lisi、PCC在全球三大授權(quán)分銷商之一；擁有規(guī)模庫存，庫存件號130,000個，并在中國及全球設(shè)置配送中心和二級庫，滿足及時供應(yīng)；擁有數(shù)十位技術(shù)專家提供航空標(biāo)準(zhǔn)件的優(yōu)化設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)等服務(wù)；同時還擁有第三方檢測中心，提供標(biāo)準(zhǔn)件質(zhì)量管理和檢測增值服務(wù)。中航國際珠海全力打造全球航空標(biāo)準(zhǔn)件集成供應(yīng)服務(wù)平臺，發(fā)展成為航空制造和維修企業(yè)最可靠、最信賴的標(biāo)準(zhǔn)件集成供應(yīng)商和增值服務(wù)提供商；成為中國規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先、世界主要航空標(biāo)準(zhǔn)件集成供應(yīng)商，助推中國民機(jī)事業(yè)融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈。歡迎訪問http://www.avic-intl-zh.cn/了解更多。公司為您提供：1.足額社會保險及住房公積金；2.每周五天工作制、辦公室舒適明亮、配套食堂為您解決早、午兩餐；3.豐富的工會活動及慰問、應(yīng)節(jié)禮品、旅游體檢；4.健全的培訓(xùn)體系，多種專業(yè)培訓(xùn)及外派培訓(xùn)機(jī)會；5.可通過公司享受政府各種人才政策、檔案接收、落戶等。Copyright? 2015中航國際控股（珠海）有限公司版權(quán)所有粵ICP備15064097號技術(shù)
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