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職位描述
現(xiàn)場客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量
2、優(yōu)化客服流程，提升客戶滿意度
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶問題，維護(hù)公司形象
任職要求：
1、具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
2、能夠高效處理客戶咨詢，具備良好的問題解決能力
3、對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4.大專及以上學(xué)歷
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量
2、優(yōu)化客服流程，提升客戶滿意度
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶問題，維護(hù)公司形象
任職要求：
1、具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
2、能夠高效處理客戶咨詢，具備良好的問題解決能力
3、對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4.大專及以上學(xué)歷
工作地點
秦皇島海港區(qū)科泰創(chuàng)新工場四層
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閆女士/招聘專員
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秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)支持，設(shè)有秦皇島和西安兩地運營中心，并在北京設(shè)有產(chǎn)研營銷中心，團(tuán)隊規(guī)模近1000人，目前與北京小米、中國移動進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者，先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱號、河北省明星科技中小企業(yè)稱號。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域，與國內(nèi)知名電商平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)面向社會招聘各類高級管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺，也期望有識之士的加入，與我們攜手共進(jìn)，鑄就公司未來的發(fā)展藍(lán)圖。
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