1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)名單進(jìn)行電話回訪,通過(guò)電話溝通、聊天、了解客戶(hù)的訴求和要求。
2、公司提供回訪話術(shù),客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答等均有紙質(zhì)版應(yīng)答話術(shù)。工作簡(jiǎn)單,照著回答即可,如有客戶(hù)問(wèn)題難點(diǎn)上報(bào)經(jīng)理回答。
3、老同事幫助,團(tuán)隊(duì)之間每個(gè)人相處都很融洽,團(tuán)隊(duì)很容易融入和適應(yīng),沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)這層問(wèn)題。
4、每月休6天(周六周日部門(mén)統(tǒng)一休息),每天標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作制,從不以任何形式加班??!
5、不制定電話量等考核標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢(shì)即可。