崗位職責(zé)：
一、 海外客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)B2B 平臺(tái)、國(guó)際展會(huì)、搜索引擎、行業(yè)資源等渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，建立客戶(hù)信息檔案。
2. 定期與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)溝通，了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；
3. 主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、技術(shù)參數(shù)說(shuō)明等服務(wù)，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化。
4. 參與海外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，陪同客戶(hù)考察工廠(chǎng)，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品講解和技術(shù)交流，促成商務(wù)合作。
二、 外貿(mào)訂單全流程跟進(jìn)
1. 編制報(bào)價(jià)單、技術(shù)方案；參加海外項(xiàng)目的投標(biāo)并負(fù)責(zé)相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作；
2. 負(fù)責(zé)訂單洽談、技術(shù)細(xì)節(jié)確認(rèn)，確保合同內(nèi)容合規(guī)且符合公司利益。
3. 對(duì)接生產(chǎn)部門(mén)跟進(jìn)備貨進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)完成生產(chǎn)。
4. 辦理出口通關(guān)手續(xù)，包括報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證制作、物流安排，跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)并及時(shí)同步給客戶(hù)。
5. 負(fù)責(zé)訂單收匯工作，跟進(jìn)信用證審核、修改、交單等流程，處理尾款催收事宜，確?；乜罴皶r(shí)到賬；完成訂單后續(xù)的售后對(duì)接，協(xié)助解決客戶(hù)反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題。
三、 市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 調(diào)研目標(biāo)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品需求、貿(mào)易政策、關(guān)稅壁壘、認(rèn)證要求，為公司產(chǎn)品出口提供市場(chǎng)策略建議。
2. 監(jiān)控外貿(mào)業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括匯率波動(dòng)、客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案并執(zhí)行。
3. 收集競(jìng)品海外市場(chǎng)價(jià)格、銷(xiāo)售策略等信息，為公司產(chǎn)品定價(jià)和市場(chǎng)拓展提供數(shù)據(jù)支持。
四、 跨部門(mén)協(xié)作與日常工作
1. 對(duì)接技術(shù)部門(mén)獲取產(chǎn)品技術(shù)資料，協(xié)助翻譯產(chǎn)品手冊(cè)、設(shè)備說(shuō)明書(shū)等文件，確保向客戶(hù)傳遞準(zhǔn)確的技術(shù)信息。
2. 參與公司海外參展籌備工作，包括展品布置、宣傳資料制作、客戶(hù)邀約等，保障展會(huì)順利開(kāi)展。
3. 定期整理外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作總結(jié)與計(jì)劃，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求:
1） 本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、機(jī)械工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2） 語(yǔ)言能力：英語(yǔ) CET-6 及以上，或雅思 6.5+/ 托福 90+，具備流利的中英雙語(yǔ)溝通能力，能獨(dú)立完成商務(wù)郵件撰寫(xiě)、口語(yǔ)談判；持有 CATTI 三級(jí)及以上翻譯證書(shū)者優(yōu)先；
3） 1-3 年及以上機(jī)械行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，有海外客戶(hù)開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
4） 熟悉外貿(mào)全流程操作：包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)（B2B 平臺(tái)、展會(huì)）、報(bào)價(jià)核算、合同起草、簽訂、信用證審核、備貨跟進(jìn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、物流安排、收匯核銷(xiāo)等；
5） 熟練使用外貿(mào)平臺(tái)：阿里巴巴國(guó)際站、Made-in-China 等 B2B 平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)；
6） 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品、新設(shè)備的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和技術(shù)要點(diǎn)；能理解產(chǎn)品參數(shù)、加工工藝、安裝調(diào)試要點(diǎn)，可向海外客戶(hù)清晰介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；
7） 具備較強(qiáng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與談判能力，能精準(zhǔn)捕捉客戶(hù)需求，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化；
8） 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能識(shí)別外貿(mào)業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、信用證軟條款、客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)）；
9） 能接受海外出差參加展會(huì)、拜訪(fǎng)客戶(hù)、技術(shù)交流、設(shè)備安裝調(diào)試等；
10） 具備良好的跨部門(mén)協(xié)作能力，能對(duì)接技術(shù)、生產(chǎn)、物流部門(mén)，保障訂單順利交付；
11） 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力，反應(yīng)敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
12） 熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
13） 熟悉工程機(jī)械、智能制造設(shè)備等產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)者、涉外項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。