崗位職責(zé):
(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具,對(duì)新客戶進(jìn)行有效的客戶資料收集工作;
(2)通過(guò)電話和客戶進(jìn)行有效溝通,對(duì)新客戶進(jìn)行客戶資料搜集和整理;
(3)對(duì)電銷運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),進(jìn)行有效的分解,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);
(4)有效整理、完善客戶資料,與銷售對(duì)接部門進(jìn)行有效溝通合作,保證工作進(jìn)度,能將有效客戶及時(shí)提交并反饋給銷售;
(5)具有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品有探究和拓新精神,不斷學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù),能配合部門業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品領(lǐng)域的革新,努力接受新業(yè)務(wù);
(6)每周定時(shí)向電銷營(yíng)運(yùn)組長(zhǎng)提交反饋客戶開發(fā)情況和結(jié)果,以便于組長(zhǎng)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)匯總;
專業(yè)及技能要求:
經(jīng)驗(yàn):具有電話客服或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
專業(yè)技能/技術(shù):1、普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力強(qiáng),能迅速與客戶建立良好關(guān)系;2、語(yǔ)言表達(dá)及傾聽能力強(qiáng)、喜歡挑戰(zhàn),性格相對(duì)外向,有良好的抗壓能力;3、溝通能力、應(yīng)變能力佳,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,追求上進(jìn)者優(yōu)先考慮。
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