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更新于 6月26日
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售前客服

5000-6000元
  • 北京順義區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服農(nóng)/林/牧/漁
崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線上/線下客戶咨詢，解答產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)問題，引導(dǎo)客戶下單； 2. 熟練使用客服工具，記錄客戶需求并跟進(jìn)處理； 3. 熟悉產(chǎn)品知識及促銷活動，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，提升客戶購買意愿； 4. 處理售前訂單、物流查詢、退換貨等基礎(chǔ)售后問題； 5. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程。 任職要求： 1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 能熟練操作電腦及辦公軟件（如Excel、企業(yè)微信/釘釘?shù)龋?，打字速度?0字/分鐘； 3. 熟悉客服溝通技巧和話術(shù)，具備良好的服務(wù)意識； 4. 耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能妥善應(yīng)對客戶咨詢和投訴； 5. 有電商平臺（如淘寶、京東、拼多多）客服經(jīng)驗者加分。 福利待遇： - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效提成（具體面議）； - 社保/五險一金； - 帶薪培訓(xùn)，節(jié)日福利；

工作地點

北京市-順義區(qū)-天祥路6號

職位發(fā)布者

王雅鑫/人事經(jīng)理

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公司Logo創(chuàng)美潤農(nóng)(北京)農(nóng)業(yè)科技有限公司
創(chuàng)美潤農(nóng)（北京）農(nóng)業(yè)科技有限公司成立“嗒嗒農(nóng)服”草莓種植技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，致力于草莓經(jīng)濟(jì)作物的農(nóng)技服務(wù)模式，以90后懷揣農(nóng)業(yè)夢想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊為主，年輕朝氣充滿活力！“嗒嗒農(nóng)服”于2018年正式創(chuàng)建全國莓農(nóng)之家，立足實踐，崇尚實戰(zhàn)。以匠心精神為核心，發(fā)展草莓技術(shù)站6個、服務(wù)站33個、發(fā)展會員1萬余人、服務(wù)足跡遍及12個省份、服務(wù)草莓種植面積10萬余畝?！俺缟凶匀晦r(nóng)法，喚醒自然力量”！自然的力量被喚醒、匠心的精神被傳承、科技的創(chuàng)新被接納，“嗒嗒農(nóng)服”這個中國草莓種植技術(shù)服務(wù)團(tuán)體在中國點燃草莓第一把熊熊烈火，與千萬莓農(nóng)一起吶喊出中國草莓力量。
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