職位描述:
門店顧問崗位,對接的客戶群體為孕產(chǎn)婦家庭,進(jìn)行客戶前期接待、簽約及售后服務(wù)跟進(jìn)等環(huán)節(jié);
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)提供的客戶信息進(jìn)行線上線下的對接,了解客戶需求,介紹套餐內(nèi)容,無需自己開發(fā)客戶;
2. 接待來訪或來電客戶,解答客戶疑問,及時跟進(jìn)維護(hù)簽約客戶;
3. 做好客戶單據(jù)合同的管理工作,處理售后,協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)問題;
4. 完成上級交辦的其他事務(wù)性工作。
崗位要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 溝通表達(dá)能力良好,親和力佳,相貌端正;
3. 熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件;
工作時間:朝九晚六,做五休二,周一至周四周中休息兩天,不加班
工作地點(diǎn):上海市浦東新區(qū)華繡路332號
崗位晉升發(fā)展路線:客戶顧問——儲備店長——店長——總部管理職位
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、股票期權(quán)