公司品牌潛水艇,經(jīng)營類目為廚衛(wèi)五金配件,京東平臺(tái)線上店鋪。
1、通過線上平臺(tái)解答客戶提出相關(guān)產(chǎn)品的問題,了解客戶需求,引導(dǎo)顧客購買;
2、根據(jù)客戶需要,做關(guān)聯(lián)銷售,促成交易,提高業(yè)績;
3 、不斷提升客戶滿意度、銷售額和轉(zhuǎn)化率
4、靈活運(yùn)用歡迎語\結(jié)束語\點(diǎn)好評(píng)等快捷回復(fù)功能?
任職要求:?1.性別不限,年齡18-35周歲,有電商行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件,優(yōu)先錄用(淘寶/天貓/京東/拼多多等);優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng);
2.具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從公司整體業(yè)務(wù)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制
3.工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,性格開朗,服務(wù)態(tài)度誠懇;
4具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)與能力;?5 全職坐班,能適應(yīng)電商行業(yè)倒班單休的工作節(jié)奏。?職位福利:
試用期六險(xiǎn),年終獎(jiǎng)金,帶薪年假,生日福利,免費(fèi)食堂,免費(fèi)下午茶,不定期聚餐、旅游團(tuán)建!
職位福利:包吃、五險(xiǎn)一金、房補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)
職位亮點(diǎn):事少錢多不加班