1. 負(fù)責(zé)公司拉美市場(chǎng)推廣、渠道合作、系統(tǒng)維護(hù)及第三方輔助生殖渠道人員招募管理工作;
2. 負(fù)責(zé)公司客戶全流程跟進(jìn)、指導(dǎo),對(duì)接診所醫(yī)療事務(wù);
3. 負(fù)責(zé)接待客戶前期咨詢,包括但不僅限于線上、線下多渠道咨詢, 并能獨(dú)立解決一般投訴;
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的就診當(dāng)?shù)氐木歪t(yī)安排,包括但不僅限于接送用車,飲食,住宿等相關(guān)事宜;
5. 客戶關(guān)系的維護(hù)與管理, 擁有較強(qiáng)客戶意識(shí),并后期對(duì)接相關(guān)渠道;
6. 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓拘姓仁聞?wù)處理與協(xié)調(diào);
7. 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極協(xié)助其他部門工作。
1. 本科及以上,臨床醫(yī)學(xué),生物醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有輔助生殖、婦科、醫(yī)療咨詢、客戶服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn),生殖中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 西班牙語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)熟練,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 有國(guó)內(nèi)駕駛證,熟練開(kāi)車;
5. 敬業(yè),守時(shí),有信念感,工作流程性強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
6. 有責(zé)任心,有較好的溝通能力、銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)工作耐心細(xì)致。