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400-885-9898
更新于 10月10日
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舉報(bào)

汽車服務(wù)顧問

5000-6000元
  • 哈爾濱呼蘭區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店汽車廠家汽車維修店汽車配件管理
  1. 客戶接待與溝通：熱情接待到店客戶，耐心傾聽客戶關(guān)于車輛使用問題和需求的描述，提供專業(yè)的解答和建議。及時(shí)跟進(jìn)客戶預(yù)約，確保服務(wù)流程順暢。
  1. 維修保養(yǎng)安排：根據(jù)客戶需求和車輛實(shí)際情況，制定合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃，安排維修工單，協(xié)調(diào)維修技師開展工作，確保維修保養(yǎng)任務(wù)按時(shí)完成。
  1. 費(fèi)用估算與解釋：準(zhǔn)確估算車輛維修保養(yǎng)所需費(fèi)用，向客戶詳細(xì)解釋收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻羟逦私夥?wù)內(nèi)容和費(fèi)用構(gòu)成，獲得客戶認(rèn)可后進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)。
  1. 維修進(jìn)度跟蹤：實(shí)時(shí)跟蹤車輛維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋維修狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題，確?？蛻魧?duì)維修進(jìn)程滿意。
  1. 客戶關(guān)系維護(hù)：在維修保養(yǎng)完成后，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度，收集客戶意見和建議，及時(shí)處理客戶投訴，不斷提升客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

工作地點(diǎn)

哈爾濱呼蘭區(qū)哈市利民開發(fā)區(qū)利民大道順邁小學(xué)對(duì)面，551、552順邁小學(xué)下車

職位發(fā)布者

劉女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo哈爾濱順達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
哈爾濱順達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（長(zhǎng)安歐尚哈爾濱順達(dá)店），公司位于哈爾濱市利民經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，集汽車銷售服務(wù)于一體。公司成立于2010年5月份，公司目前資產(chǎn)總額2000萬元，占地面積1萬平方米，建筑面積8000平方米是按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)的集銷售、服務(wù)、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。作為新型專業(yè)汽車營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)，公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，人性化的服務(wù)管理，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，靈活有效的管理機(jī)制，富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以及最先進(jìn)的自動(dòng)化售后維修設(shè)備。公司人員均經(jīng)過長(zhǎng)安鈴木汽車總公司組織的專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，是一支素質(zhì)高、專業(yè)化強(qiáng)的高效率團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定且富有開拓創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，公司業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步上升，團(tuán)隊(duì)整體合作已區(qū)域成熟化階段。哈爾濱順達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司為長(zhǎng)安歐尚經(jīng)銷服務(wù)商。銷售車型主要為長(zhǎng)安歐尚X7、長(zhǎng)安歐尚X5、科賽系列、科尚系列等國(guó)產(chǎn)車型。
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