崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作)
2.負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)內(nèi)的環(huán)境,綠化以及工程維修的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關(guān)人員處理。
3.負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理。
5.過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系,建議前期客戶檔案。
6.負(fù)責(zé)物業(yè)費用催繳工作及社文活動開展。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息
任職要求:
1、 統(tǒng)招大專及以上,工作經(jīng)驗1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放,能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高