崗位內容:
1. 負責 按巡檢計劃,園區(qū)內公共區(qū)域設施設備進行全面檢查,包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防設施、電梯、門禁監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明、健身器材、道路標識等。
2. 記錄巡檢結果,對發(fā)現(xiàn)的隱患、故障及時上報并制定整改措施,跟蹤落實整改情況,形成閉環(huán)管理;定期對設施設備進行清潔、潤滑、調試,延長設備使用壽命,確保各項設施正常運行。
3. 快速響應業(yè)主/商戶的維修報修需求(包括水電、門窗、家電基礎故障等),上門服務時遵守服務規(guī)范,禮貌溝通,準確排查故障原因,高效完成維修工作,確保維修質量,提升客戶滿意度。
4. 嚴格按照維修操作規(guī)程作業(yè),規(guī)范使用維修工具和材料,做好維修記錄(含故障描述、維修方案、耗材使用、維修費用等),做到賬物相符、有據(jù)可查。
5. 對無法獨立完成的復雜故障(如大型設備故障、專業(yè)技術問題),及時上報并配合外部專業(yè)維保單位開展維修工作,全程跟蹤監(jiān)督維修進度和質量。
任職要求:
1. 具有一定的物業(yè)服務從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)維修管理流程和方法,關注細節(jié),注重品質。
2. 有良好的團隊協(xié)作精神,善于溝通交流合作。
3. 具備較強的組織協(xié)調能力和解決問題的能力,能夠處理突發(fā)事件和應急情況。
水電、瓦工等專業(yè)均可,持技能證書優(yōu)先。