職位描述
VIP客服商業(yè)客服
工作內(nèi)容
1、根據(jù)禮儀要求做好咨詢及各項增值服務(wù)工作；
2、保持服務(wù)臺及會員中心衛(wèi)生與宣傳物料拜訪整齊，檢查設(shè)施設(shè)備，保證正常運行；
3、快速、有效處理顧客投訴，收集整理顧客及商戶意見建議，及時反饋；
4、配合商場活動及會員活動做好服務(wù)工作；
5、辦理會員卡并進(jìn)行會員信息登記、補(bǔ)錄會員積分、辦理積分兌禮、收集整理會員檔案，完善每日數(shù)據(jù)報表。
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3、快速、有效處理顧客投訴，收集整理顧客及商戶意見建議，及時反饋；
4、配合商場活動及會員活動做好服務(wù)工作；
5、辦理會員卡并進(jìn)行會員信息登記、補(bǔ)錄會員積分、辦理積分兌禮、收集整理會員檔案，完善每日數(shù)據(jù)報表。
工作地點
岳麓區(qū)龍湖長沙洋湖天街(先導(dǎo)路店)
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職位發(fā)布者
李哲/人事
剛剛活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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