職位描述
小區(qū)
【崗位職責】
1.報事投訴：對責任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質管理：園區(qū)品質督查及評價；
3.客戶關系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務及產品的意見；
4.經營創(chuàng)收：經營產品宣傳推薦；
5.收費管理：負責所轄片區(qū)物業(yè)相關費用催收。
1.報事投訴：對責任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質管理：園區(qū)品質督查及評價；
3.客戶關系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務及產品的意見；
4.經營創(chuàng)收：經營產品宣傳推薦；
5.收費管理：負責所轄片區(qū)物業(yè)相關費用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學歷及以上，有物業(yè)相關工作經歷優(yōu)先，35周歲以下，操心愛干活，團隊管理，業(yè)務專業(yè)性，結果導向，學習適應能力，有較強的抗壓能力。
任職資格：大專學歷及以上，有物業(yè)相關工作經歷優(yōu)先，35周歲以下，操心愛干活，團隊管理，業(yè)務專業(yè)性，結果導向，學習適應能力，有較強的抗壓能力。
【工作時間】
9:00-17:30，午休1小時；月出勤24天，排班制。
工作地點
青島膠州市龍湖紫都城
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職位發(fā)布者
黃麗萍/人事經理
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龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯交所主板上市，2021年被納入恒生指數成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構建高質量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務三大板塊，發(fā)揮地產開發(fā)、商業(yè)投資、資產管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協同效應，實現一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現經營性現金流為正的內生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產質量，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網查詢：https://www.longfor.com
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