職位描述
淘寶/天貓京東抖音小店家具/家居/家電電子商務(wù)
崗位職責(zé)?
（一）平臺店鋪日常運營管理
（一）基礎(chǔ)條件
（一）平臺店鋪日常運營管理
- 負(fù)責(zé)京東、天貓旗艦店的日常維護(hù)，包括商品上下架、庫存同步、價格策略調(diào)整、促銷活動配置等，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)；
- 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，優(yōu)化運營策略；
- 統(tǒng)籌店鋪裝修及視覺優(yōu)化，配合設(shè)計團(tuán)隊完成首頁、詳情頁、活動頁等頁面的迭代升級，提升用戶體驗。
- 獨立策劃并執(zhí)行京東、天貓平臺的營銷活動（如618、雙11、年貨節(jié)等），制定活動方案（含玩法設(shè)計、優(yōu)惠機(jī)制、資源位申請），跟進(jìn)活動全流程落地；
- 對接平臺小二，爭取站內(nèi)資源位（如首頁焦點圖、品類會場坑位），協(xié)調(diào)跨部門資源（倉儲、客服、物流），保障活動期間訂單履約效率；
- 針對高端冷柜產(chǎn)品特性，策劃差異化營銷主題（如“實驗室低溫存儲解決方案”“商用冷鏈設(shè)備專場”），突出零下65℃超低溫技術(shù)優(yōu)勢。
- 制定店鋪流量運營策略，統(tǒng)籌站內(nèi)付費推廣工具（京東快車、天貓直通車、超級推薦等），優(yōu)化關(guān)鍵詞出價、人群定向及素材創(chuàng)意，提升ROI；
- 拓展站外流量渠道（如抖音、小紅書種草引流、行業(yè)垂直論壇合作），聯(lián)動品牌內(nèi)容進(jìn)行全域流量整合；
- 分析競品流量結(jié)構(gòu)與營銷策略，動態(tài)調(diào)整投放計劃，降低獲客成本。
- 監(jiān)控店鋪DSR評分及售后指標(biāo)（退貨率、投訴率），及時處理客戶咨詢與售后問題，協(xié)同客服團(tuán)隊優(yōu)化服務(wù)流程；
- 收集用戶反饋及市場需求，推動產(chǎn)品迭代建議（如功能升級、包裝優(yōu)化），提升高端產(chǎn)品的市場競爭力；
- 主導(dǎo)會員運營體系搭建，通過社群運營、專屬福利等方式提升高凈值客戶粘性。
- 定期復(fù)盤店鋪運營數(shù)據(jù)，輸出周/月度運營報告，提出可落地的優(yōu)化方案（如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價策略、推廣渠道調(diào)整）；
- 跟蹤行業(yè)趨勢及競品動態(tài)，結(jié)合高端冷柜市場特點，制定季度/年度運營規(guī)劃，推動業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
（一）基礎(chǔ)條件
- 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先；
- 經(jīng)驗：2年以上電商運營經(jīng)驗，有京東/天貓平臺實操案例，熟悉大家電/商用設(shè)備類目者優(yōu)先；
- 技能：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析）、生意參謀、京東商智等工具，具備基礎(chǔ)PS及數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
青島李滄區(qū)優(yōu)利泰科電器有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
青島致友機(jī)電開發(fā)有限公司青島致友機(jī)電開發(fā)有限公司，定位于為一流企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供工業(yè)產(chǎn)品市場分析、品牌及產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略、產(chǎn)品外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品外觀模型、功能樣機(jī)、小批試制等高效全流程的設(shè)計研發(fā)服務(wù)。經(jīng)過十幾年發(fā)展，成為目前山東省內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)設(shè)計研發(fā)機(jī)構(gòu)之一。多年來，致友始終堅守“設(shè)計是一種責(zé)任”的理念，以創(chuàng)造性和專業(yè)性成為包括海爾集團(tuán)、可口可樂亞洲研發(fā)中心、中國航天科技集團(tuán)、頤中集團(tuán)、東阿阿膠集團(tuán)等多家最優(yōu)秀企業(yè)、機(jī)構(gòu)的緊密合作伙伴，每年承接合作伙伴設(shè)計研發(fā)項目幾十項，創(chuàng)造了大量產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)成功案例。公司是中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會理事單位，2015年中國工業(yè)設(shè)計十佳設(shè)計公司，山東省省級工業(yè)設(shè)計中心，青島市工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長單位，江南大學(xué)、青島大學(xué)教學(xué)實踐基地，已榮if，紅點Red Dot，山東省省長杯，青島市市長大獎等產(chǎn)品設(shè)計獎項。我們有經(jīng)驗豐富且長期穩(wěn)定的設(shè)計研發(fā)及后勤保障團(tuán)隊，完善的設(shè)計研發(fā)服務(wù)流程，一流的工作生活環(huán)境，歡迎熱愛設(shè)計事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、才華橫溢的你成為我們新的工作伙伴。招聘服務(wù)電話：0532-68078316
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