崗位職責:
1、主要負責租戶入住登記、門禁權限開通、房間設施檢查,同時配合甲方進行合同簽署;
2、主要負責收集租戶報障信息,及時反饋至工程部門并跟蹤處理進度,確保維修結果閉環(huán)反饋;
3、主要負責建立費用臺賬,及時進行費用催繳;
4、主要負責日常巡視,監(jiān)督保潔操作規(guī)程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、主要負責獨立處理客戶糾紛、設備故障等突發(fā)情情況。
任職要求:
1、責任心強,具備良好的客戶服務意識,溝通協(xié)調能力強;
2、熟練操作日常辦公軟件,形象良好,30-35歲之間,有公寓管理經驗優(yōu)先。