崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)跟單推進(jìn),對(duì)接大客戶相關(guān)訂單交付,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等多環(huán)節(jié),高效解決交付中的各類協(xié)調(diào)難點(diǎn)問(wèn)題;
2、維護(hù)大客戶合作關(guān)系,跟進(jìn)訂單履約全流程,收集客戶反饋,積累FR領(lǐng)域大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、配合團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告整理,助力業(yè)務(wù)優(yōu)化及客戶留存。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備1年訂單交付領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉訂單交付領(lǐng)域基礎(chǔ)業(yè)務(wù)邏輯,有包裝行業(yè)訂單履行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、大客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決能力,能從容應(yīng)對(duì)交付過(guò)程中的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作;
4、責(zé)任心強(qiáng),抗壓性好,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。