工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目年度運(yùn)營計(jì)劃的制定與分解，跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。
2. 統(tǒng)籌物業(yè)日常運(yùn)營管理工作，涵蓋客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境管理等模塊，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地。
3. 對(duì)接業(yè)主需求與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營過程中的問題，提升業(yè)主滿意度與項(xiàng)目口碑。
4. 整理運(yùn)營數(shù)據(jù)并形成分析報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)運(yùn)營流程持續(xù)優(yōu)化。
任職要求
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1-3年物業(yè)管理或運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)營流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 擁有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力與問題解決能力，能獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目落地。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí)，能高效對(duì)接業(yè)主與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。