崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)承接店鋪客戶,提升轉(zhuǎn)化,提升銷售;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪滿意度;
3、負(fù)責(zé)店鋪客戶發(fā)票業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,做好記錄反饋;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電商交易規(guī)則以及平臺(tái)規(guī)則;
3、打字速度每分鐘60字左右;
4、溝通能力強(qiáng),性格開朗,擁有良好的表達(dá)能力以及理解能力。