職位描述
新能源電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、在線或400電話接聽，回復(fù)線上用戶咨詢的（充電樁）產(chǎn)品問題
2、熟悉產(chǎn)品知識，做好產(chǎn)品指導(dǎo)
3、相關(guān)信息的登記和反饋
4、確認訂單以及物流信息，保證交易過程順暢
5、售后的退換貨、物流、質(zhì)量等問題及時記錄并跟進解決達到顧客滿意
任職要求：
1、有電商客服經(jīng)驗，有相關(guān)經(jīng)驗或者熱愛該行業(yè)的優(yōu)先考慮；
2、待人熱情，有良好的銷售和服務(wù)意識，工作耐心細致；
3、樂觀積極，性格開朗；能夠根據(jù)不同年齡段客戶溝通順暢，提升售前轉(zhuǎn)化率。
工作地點
江蘇省揚州市邗江區(qū)西湖鎮(zhèn)美湖路19號
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職位發(fā)布者
那女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江蘇鼎集智能科技股份有限公司江蘇鼎集智能股份有限公司（股票代碼：836954）創(chuàng)立于2001年，注冊資本1301.67萬元。自創(chuàng)立以來，鼎集智能一直致力于智慧城市、智能穿戴設(shè)備及智能交通領(lǐng)域的自主創(chuàng)新研發(fā)，在智能化系統(tǒng)建設(shè)解決方案具有核心競爭力。公司成立以來，長期保持與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)和科研機構(gòu)的交流與合作。憑借強大的研發(fā)實力和長期積累的行業(yè)經(jīng)驗，拓展行業(yè)內(nèi)的實際應(yīng)用，將智慧城市的大概念落地，并轉(zhuǎn)化成實際可操作及復(fù)制的實體項目。主要包括智慧校園、空圈支付、智能動態(tài)、靜態(tài)交通（停車）管理、智慧消防信息化指揮系統(tǒng)、智能化樓宇、智能交通、數(shù)字監(jiān)控報警、辦公自動化等信息化系統(tǒng)的設(shè)計、施工、維護以及計算機軟硬件研發(fā)等全方位一體化的服務(wù)。
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