任職要求:
1. 有1-2年以上家具零售經(jīng)驗(yàn),基本辦公軟件操作熟練。
2. 有很強(qiáng)的語言溝通表達(dá)能力,能把握客戶需求,達(dá)成客戶成交。
崗位職責(zé):
1、顧客接待:熱情迎接到店顧客,主動(dòng)詢問需求,耐心解答客戶問題;
2、產(chǎn)品講解:熟練介紹家具的核心信息,價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng),結(jié)合顧客家裝風(fēng)格推薦適配款式。
3、銷售轉(zhuǎn)化:引導(dǎo)顧客體驗(yàn)家具,協(xié)助完成下單,努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)。
4、售后配合:告知顧客家具保養(yǎng)方法、送貨安裝流程;若有售后問題,及時(shí)幫顧客對(duì)接門店售后,跟進(jìn)解決進(jìn)度。
5、門店協(xié)作:保持負(fù)責(zé)區(qū)域的家具陳列整齊、價(jià)簽準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)缺貨 / 破損及時(shí)反饋;協(xié)助維護(hù)門店衛(wèi)生,配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營工作。