職位描述
投訴客服售后客服售前客服醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責(zé)：
1、處理公司醫(yī)藥平臺(tái)業(yè)務(wù)問(wèn)題的客戶咨詢(xún)與投訴工作。
1、處理公司醫(yī)藥平臺(tái)業(yè)務(wù)問(wèn)題的客戶咨詢(xún)與投訴工作。
2、處理在線訂單交易及跟蹤保障服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)第三方醫(yī)藥平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客服、推廣、售后等工作。
4、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求：
1、醫(yī)藥電商行業(yè)背景，醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉藥品、醫(yī)療器械信息及相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
4、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求：
1、醫(yī)藥電商行業(yè)背景，醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉藥品、醫(yī)療器械信息及相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
2、邏輯清晰，靈活變通，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
3、口齒清晰，態(tài)度溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
工作地點(diǎn)
蕭山區(qū)杭州蕭山三江創(chuàng)智新城
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職位發(fā)布者
陳晶晶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
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