中國人壽徐州市分公司招聘售后服務(wù)人員
招聘要求：
男女不限，年齡25歲–45歲，大專及以上學(xué)歷。
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4、專門為中國人壽以往的老客戶提供售后服務(wù)，理賠，續(xù)期繳費，紅利領(lǐng)取。存單期滿領(lǐng)錢及滿期轉(zhuǎn)保等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
單位養(yǎng)老險，醫(yī)療險，工傷險，意外險，補充醫(yī)療險，企業(yè)年金險每月至少三項以上額外獎勵補貼加每年出國考長旅游沒記國內(nèi)旅游學(xué)習(xí)獎勵。
一年發(fā)放13個月工資（發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，1、入司滿一年 2、拿前12個月平均工資。）
工作時間：8：20–11：30。
13：30–16：00。
地址：文峰大廈5樓