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一、工作職責
1. 故障診斷與維修： 準確診斷汽車空調系統(tǒng)的各類故障（制冷不足、異響、不制冷、異味等），并獨立或協(xié)作完成維修、更換零部件等工作。
2. 安裝與保養(yǎng)： 負責新車空調的加裝、改裝以及空調系統(tǒng)的常規(guī)檢查、清洗、冷媒加注等保養(yǎng)服務。
3. 客戶服務： 現(xiàn)場與客戶溝通，解釋故障原因、維修方案及費用，提供專業(yè)的技術咨詢和建議，提升客戶滿意度。
4. 技術支持： 協(xié)助銷售團隊，為客戶提供前期技術咨詢和解決方案。
5. 質量與記錄： 保證維修質量，做好車輛檢查、維修過程及結果記錄，確保服務流程的可追溯性。
6. 設備維護： 負責管理和維護專業(yè)的空調檢修工具及設備，確保其正常運轉。
7. 持續(xù)學習： 主動學習新技術、新車型知識，不斷提升自身專業(yè)技能。
二、任職資格
必備條件：
1. 教育背景： 中專、技校或以上學歷，汽車維修、機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗： 具備 2年以上 汽車維修行業(yè)工作經驗，至少1年 專職務汽車空調系統(tǒng)的維修工作經歷。
3. 專業(yè)技能：
· 熟練掌握汽車空調系統(tǒng)的工作原理、結構組成和常見故障排查方法。
· 能熟練使用冷媒回收加注機、檢漏儀、壓力表組、萬用表等專業(yè)診斷維修設備。
· 持有 機動車維修工（汽車空調專項）職業(yè)資格證書 或相關資質認證者優(yōu)先。
4. 能力素質：
· 具備極強的動手能力和故障分析解決能力，做事認真細致，有責任心。
· 具有良好的溝通能力和服務意識，態(tài)度友善，能耐心解答客戶問題。
· 具備良好的團隊合作精神，能積極配合同事完成工作。
優(yōu)先考慮：
· 熟悉各大品牌（如電裝、奧特佳、翰昂等）汽車空調零部件者。
· 有新能源車輛空調系統(tǒng)（熱泵空調等）維修經驗者。