團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 工作?地點(diǎn)?：銀行指定辦公場(chǎng)所（全國(guó)不限）
?一、崗位職責(zé)?
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，您將全面主導(dǎo)螞蟻金服逾期貸款及消費(fèi)金融產(chǎn)品的催收與客戶關(guān)系管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)風(fēng)控。
二、團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績(jī)達(dá)成?
制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)KPI，確保項(xiàng)目業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)率。
優(yōu)化催收話術(shù)與流程，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升客戶還款意愿與滿意度。
2、管理催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，包括人員招聘，培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，維持高水平的團(tuán)隊(duì)士氣；
3、推廣銀行關(guān)聯(lián)貸款產(chǎn)品（如信用貸、消費(fèi)分期），挖掘客戶潛在需求。
管理人力規(guī)模，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化靈活調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，確保團(tuán)隊(duì)規(guī)模與業(yè)務(wù)量相匹配；6。持續(xù)優(yōu)化工作流程，提升人均效能，確保團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力最大化；