任職要求
1.具備1 - 3 年服裝銷售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求
2.專業(yè)技能:對(duì)服裝搭配有一定見(jiàn)解,具備時(shí)尚敏感度;了解服裝銷售技巧,能有效引導(dǎo)顧客購(gòu)買;熟悉常見(jiàn)服裝面料知識(shí),可向顧客準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品特點(diǎn)。
3.能力素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗熱情,具有良好的溝通表達(dá)能力與親和力;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與同事配合完成店鋪銷售任務(wù);
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心、細(xì)心,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力;遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司品牌形象 。
崗位職責(zé)
1.店鋪基礎(chǔ)工作:負(fù)責(zé)店鋪服裝的上架、陳列整理,確保陳列符合品牌風(fēng)格與顧客購(gòu)物習(xí)慣;保持店鋪衛(wèi)生整潔,為顧客營(yíng)造舒適購(gòu)物環(huán)境;協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪庫(kù)存盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作。
2.銷售服務(wù):熱情接待進(jìn)店顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的服裝搭配建議與產(chǎn)品介紹;協(xié)助顧客試穿、挑選服裝,促成銷售交易,完成個(gè)人銷售任務(wù);負(fù)責(zé)店鋪服裝銷售記錄,及時(shí)反饋銷售數(shù)據(jù)與顧客需求信息。
3.客戶關(guān)系維護(hù):與顧客建立良好關(guān)系,收集顧客反饋與意見(jiàn),為店鋪服務(wù)提升提供參考;為會(huì)員顧客提供個(gè)性化服務(wù),如專屬優(yōu)惠通知、新品推薦等,提升會(huì)員滿意度與忠誠(chéng)度。