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400-885-9898
更新于 8月14日
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舉報(bào)

物業(yè)品質(zhì)專員/主管

4000-6000元
  • 西安新城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定、修改、維護(hù)公司各崗位程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種制度的執(zhí)行落實(shí)；
2、根據(jù)公司管理需要建立完善相應(yīng)的品質(zhì)管理、考核、執(zhí)行方案；
3、落實(shí)并執(zhí)行品質(zhì)檢查，每月根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行品質(zhì)工作匯報(bào)，計(jì)入考核；
4、品質(zhì)現(xiàn)狀及滿意度測(cè)評(píng)，根據(jù)公司現(xiàn)狀制定相應(yīng)的測(cè)評(píng)周期，定時(shí)對(duì)各項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，并提出提升措施，對(duì)滿意度進(jìn)行調(diào)查，計(jì)入考核；
5、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定各崗位的執(zhí)行手冊(cè)，以年度為單位進(jìn)行修訂；
6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及時(shí)更新各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、日常記錄表格；
7、制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，對(duì)各崗位員工進(jìn)行專業(yè)化技能、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)落實(shí)作業(yè)流程，轉(zhuǎn)正前的考核；
9、熟知公司質(zhì)量管理體系，清晰了解物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
10、負(fù)責(zé)公司三標(biāo)一體質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的運(yùn)行落實(shí)，微個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)執(zhí)行方面的技術(shù)支持；
11、配合其他部門完成公司會(huì)議決議；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、教育背景：專科以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)；
2、年齡：25-35歲；
3、培訓(xùn)或資格證書：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證書；
4、專業(yè)技能：熟悉三標(biāo)一體運(yùn)行，熟悉全面質(zhì)量管理工作流程；
5、工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)
6、關(guān)鍵能力：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，計(jì)算機(jī)操作技能、熟練使用相關(guān)辦公軟件；判斷與決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

工作地點(diǎn)

西安新城區(qū)紫苑龍庭

職位發(fā)布者

楊敏霞/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo陜西正泰物業(yè)管理有限公司
陜西正泰物業(yè)管理有限公司成立于2004年10月,注冊(cè)資金600萬元人民幣。主營(yíng)物業(yè)管理、市政道路保潔、園林綠化施工及養(yǎng)護(hù)管理、餐飲管理、設(shè)計(jì)制作及其他相關(guān)業(yè)務(wù)，具有物業(yè)管理國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專業(yè)化物業(yè)管理公司，是陜西省物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)級(jí)理事成員、西安市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司自成立以來,一直遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)“勤懇樂觀，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的企業(yè)精神,樹立了“以人為本、人性化管理、以客為尊、超越客戶滿意”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)立了具有正泰特色的物業(yè)管理模式。正泰物業(yè)一直致力于以先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過十多年的發(fā)展,正泰物業(yè)的管理日趨完善和成熟。公司總部設(shè)“八大部門+客戶服務(wù)中心”，所受教育涉及物業(yè)管理、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、暖通、給排水、供配電等專業(yè),現(xiàn)有職工1000余人，管理層職工均具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。公司服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋高檔住宅、精品寫字樓、政府辦公樓、工業(yè)廠房、酒城、旅游景區(qū)、甲級(jí)醫(yī)院、餐飲保障等，公司按照ISO9001質(zhì)量管理體系建立起規(guī)范的管理運(yùn)作模式,在企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)中取得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，被評(píng)選為國(guó)家級(jí)物業(yè)服務(wù)“滿意企業(yè)”，省級(jí)物業(yè)行業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)”，多個(gè)項(xiàng)目獲得西安市物業(yè)管理“文明住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)及陜西省優(yōu)秀物業(yè)管理示范大廈榮譽(yù)稱號(hào)，以其完整的管理體系、完善的組織結(jié)構(gòu)、完備的質(zhì)量檢測(cè)手段，實(shí)現(xiàn)一流的貼心服務(wù)，得到甲方的一致認(rèn)可，多次受到甲方書面表?yè)P(yáng)。公司每接管一個(gè)新的項(xiàng)目,便針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶的需求,進(jìn)行充分的研究,并通過嚴(yán)密合理的設(shè)計(jì),迅速建立與之相適應(yīng)的服務(wù)管理模式。多年來,正泰物業(yè)始終堅(jiān)持以客戶滿意為先導(dǎo),以目標(biāo)管理為核心,以基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理為兩翼,促進(jìn)并帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。正泰物業(yè)將一如既往潛心打造自身品牌,不斷提高企業(yè)的管理運(yùn)作水平,贏得客戶的信任與忠誠(chéng),贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
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