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一、崗位職責(zé)
1. 平臺運營與流量管理
多平臺精細(xì)化運營
淘系（天貓/淘寶）：制定搜索優(yōu)化策略（標(biāo)題關(guān)鍵詞、主圖點擊率測試），管理直通車/超級推薦投放，確保ROI≥3；
拼多多：策劃制定營銷規(guī)劃，投流規(guī)劃活動，提升商品類目排名，維護(hù)DSR評分≥80%；
數(shù)據(jù)決策
每日監(jiān)控核心指標(biāo)（ROI、毛利率、退款率），通過數(shù)據(jù)分析軟件輸出《月度運營健康度報告》
建立競品監(jiān)控庫（TOP10競品SKU價格、活動節(jié)奏），制定針對性打擊策略（如價格卡位、賣點強化）。
2. 營銷活動全周期管理
大促策劃
制定活動策劃表（預(yù)熱期/爆發(fā)期/返場期），拆分目標(biāo)至單品（如竹砧板雙11目標(biāo)：銷售額5萬，流量成本占比≤15%）；
協(xié)調(diào)資源：對接平臺小二爭取資源位，聯(lián)系團(tuán)長/主播進(jìn)行直播帶券；
日常促銷
設(shè)計會員分層體系，月均復(fù)購率逐步提升；
搭建“產(chǎn)品組合拳”（如竹筷+竹砧板套裝，定價比單買低10%）；
3. 團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)同
內(nèi)部管理
制定《崗位SOP手冊》（如客服應(yīng)答模板、美工設(shè)計交付標(biāo)準(zhǔn)），每周召開運營復(fù)盤會（數(shù)據(jù)通報+問題解決）；
績效考核：設(shè)置量化KPI（如客服響應(yīng)時長≤30秒，主圖點擊率≥行業(yè)均值1.2倍）。
外部協(xié)作
對接財務(wù)：審核月度推廣預(yù)算（信息流廣告占比≤40%），優(yōu)化現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)率；
二、任職要求
1. 硬性條件
學(xué)歷與經(jīng)驗
必需：大專以上學(xué)歷，3年以上多平臺運營經(jīng)驗，獨立操盤過月銷50萬+項目；
加分項：有竹制品/家居類目爆款打造案例（如竹制茶盤單品月銷破萬）、熟悉長沙本地供應(yīng)鏈資源。
工具掌握
必需：精通Excel（VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表）、生意參謀/拼多多數(shù)據(jù)中心、ERP系統(tǒng)（如旺店通、聚水潭）；
加分項：掌握Python基礎(chǔ)（爬蟲抓取競品數(shù)據(jù)）
2. 核心能力評估
轉(zhuǎn)化提升：優(yōu)化詳情頁后使主推SKU轉(zhuǎn)化率從1.2%提升至2.5%；
福利待遇：
1、雙休，現(xiàn)階段大小休，上班時間9:00-18:00（靈活考勤），后期可根據(jù)崗位需求調(diào)整上班時間，法定節(jié)假日，年假；
2、五險一金；
3、薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資+績效工資+季度分紅