職位描述
會(huì)員管理數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)耐用消費(fèi)品零售/批發(fā)珠寶/首飾
1.負(fù)責(zé)會(huì)員體系的完善，制定會(huì)員分層策略運(yùn)營(yíng)及方法。通過策略對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層管理，建立積分激勵(lì)體系與權(quán)益體系，提升會(huì)員體驗(yàn)，滿足各階段會(huì)員的需求；
2.負(fù)責(zé)會(huì)員整體工作的統(tǒng)籌及執(zhí)行，主要包括會(huì)員發(fā)展、會(huì)員維護(hù)、會(huì)員營(yíng)銷、小程序運(yùn)營(yíng)，以及會(huì)員日常基礎(chǔ)工作的落實(shí)；
3.準(zhǔn)確把握、挖掘、分析會(huì)員需求，通過制定不同運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段，提高會(huì)員留存及轉(zhuǎn)化；
4.制定線上、線下門店會(huì)員營(yíng)銷策劃，達(dá)到與用戶、粉絲的有效互動(dòng)，并執(zhí)行及效果跟蹤；
5.制定會(huì)員營(yíng)銷年、季、月度規(guī)劃，并制定階段性目標(biāo)，細(xì)化為可執(zhí)行的方案，并組織實(shí)施，進(jìn)行周、月等各階段的數(shù)據(jù)追蹤與復(fù)盤，并對(duì)方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；
6.會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：分析用戶畫像（消費(fèi)行為、喜好、頻次、地域等），對(duì)會(huì)員群體進(jìn)行細(xì)分；挖掘、引導(dǎo)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)并維護(hù)核心會(huì)員，形成高度活躍的核心會(huì)員群體。
7.基于CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析匯總，完成會(huì)員數(shù)據(jù)報(bào)告，為會(huì)員運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持；
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，2年及以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，了解CRM系統(tǒng)；
2.擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃，用戶數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶行為變化敏感；
3.邏輯思維能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4.抗壓能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力；
5.有線上線下營(yíng)銷活動(dòng)推廣經(jīng)驗(yàn)；
6.有服飾或者奢品企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金
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工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)兆泰國(guó)際C座2層202B
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職位發(fā)布者
陳新華/HRD
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