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更新于 9月8日

跨境電商運營

8000-16000元
  • 長沙望城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國際站0-1搭建平臺海外推廣精品運營數(shù)據(jù)運營英語接受單休BTOB地鐵口家具/家居/家電貿(mào)易/進出口電子商務
崗位職責:
1. 店鋪管理:負責阿里國際站(不限于)店鋪的整體規(guī)劃與運營,包括商品上架、優(yōu)化、維護,以及店鋪頁面搭建、裝修更新,確保店鋪布局合理、美觀,符合目標市場客戶的瀏覽習慣。
2. 營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷推廣策略,運用直通車、頂展等付費推廣工具,結合平臺活動、社交媒體推廣等方式,提高店鋪及產(chǎn)品的曝光量、點擊量與詢盤量,完成銷售目標。
3. 數(shù)據(jù)分析:每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉化率、訪客來源等,深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢,通過數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化運營策略,如調整關鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁等。
4. 市場與競品分析:密切關注行業(yè)動態(tài)、市場趨勢與競爭對手情況,定期收集分析競品信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價、推廣提供參考依據(jù)。
5. 客戶關系維護:協(xié)同客服團隊,處理客戶反饋與問題,關注客戶滿意度與復購率,收集客戶需求與建議,反饋給相關部門,增強客戶粘性與忠誠度。
6. 團隊協(xié)作:與產(chǎn)品、供應鏈、客服等部門保持密切溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品供應、訂單處理、售后服務等環(huán)節(jié)順暢,共同推動業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1. 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:通常要求2年以上阿里國際站(不限于)運營經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則與算法,有成功運營案例者優(yōu)先。
3. 語言能力:英語四級以上,具備良好的英語聽說讀寫能力,可運用工具進行翻譯,能與國外客戶順暢溝通。
4. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具,能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值信息,進行數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn),依據(jù)數(shù)據(jù)制定運營策略。
5. 營銷推廣能力:熟悉阿里國際站各類營銷推廣工具,如直通車、頂展等,具備良好的營銷策劃與執(zhí)行能力,能有效提升店鋪流量與詢盤量。
6. 溝通協(xié)作能力:具備良好的溝通協(xié)調能力與團隊合作精神,能夠與不同部門高效協(xié)作,有較強的責任心與執(zhí)行力,工作積極主動,抗壓能力強。

工作地點

湖南省長沙市望城區(qū)月亮島街道潤和湘江天地-D區(qū)43棟19樓

職位發(fā)布者

張家宜/人事經(jīng)理

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公司Logo長沙市和美電器貿(mào)易有限公司
和美電器一直致力于為用戶安全、健康、舒適、節(jié)能的高端品質生活方案,通過卡薩帝、海爾、博洛尼等品牌的運營,不管是在方案設計選型還是送貨安裝服務上,秉持良心和匠心,形成了完善的客戶服務體系,成為全國的行業(yè)典范。自2015年和美電器成立以來,集聚專業(yè)經(jīng)營人才,推行聚焦的目標策略,建設親情的企業(yè)文化,真誠奉獻,熱情服務,打造出一支務實肯干、敢為人先、氛圍融洽的精干團隊。 2018年度被授予海爾三專俱樂部副會長級單位。公司秉持專心、專業(yè)的經(jīng)營思路,通過卡薩帝和海爾品牌的全屋采暖、中央空調、全屋用水、全屋新風、智能家居、全屋家電(涵蓋廚房電器、冰箱、酒柜、洗衣機、彩電、空調、熱水器等)以及博洛尼全屋定制優(yōu)勢品牌的賦能,現(xiàn)已成長為海爾集團在湖南省規(guī)模、實力的服務商。公司自2018年進入電商渠道,組建了專業(yè)的電商團隊,先后進駐天貓、京東、蘇寧、拼多多、抖音等平臺。每年以數(shù)千萬的銷售額遞增,業(yè)績不斷突破。公司遵照“真誠到永遠”的服務理念,設立了5000平的中轉倉庫,成立了60余人的專業(yè)配送及安裝隊伍,可以為用戶一站到位的專業(yè)化規(guī)范服務。公司未來將通過“設計一個家、建設一個家、服務一個家”的一站式定制服務,繼續(xù)為用戶打造品質生活。
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