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持續(xù)跟進(jìn)意向客戶(hù)，定期電話(huà)回訪(fǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)客戶(hù)從意向階段轉(zhuǎn)化為合作訂單。
訂單轉(zhuǎn)化與執(zhí)行協(xié)助
協(xié)助客戶(hù)完成訂單洽談，包括價(jià)格協(xié)商、合同條款初步溝通、供貨細(xì)節(jié)確認(rèn)等，推動(dòng)訂單簽訂。
對(duì)接采購(gòu)經(jīng)理，同步訂單信息，協(xié)助跟進(jìn)備貨、發(fā)貨、收款等流程，確保訂單順利執(zhí)行。
記錄客戶(hù)訂單反饋，如產(chǎn)品使用體驗(yàn)、售后需求等，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
對(duì)已合作客戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況及后續(xù)采購(gòu)需求，挖掘二次合作或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
建立客戶(hù)檔案并動(dòng)態(tài)更新，包括客戶(hù)基本信息、需求特點(diǎn)、合作歷史、跟進(jìn)記錄等，確?？蛻?hù)資源有效管理。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋
每日記錄電話(huà)撥打量、有效溝通量、意向客戶(hù)數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，按要求提交銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)。
反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求，如競(jìng)品價(jià)格、行業(yè)趨勢(shì)、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議等，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和銷(xiāo)售策略調(diào)整提供參考。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成
遵守公司銷(xiāo)售制度及流程，積極參與部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議、產(chǎn)品培訓(xùn)及技能提升活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)建材產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
明確個(gè)人月度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)，制定跟進(jìn)計(jì)劃，全力達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成整體銷(xiāo)售任務(wù)。

任職要求
學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售、電話(huà)溝通相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，建材、裝修行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳。
能力：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值；有一定的抗壓能力和目標(biāo)感，擅長(zhǎng)主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求。
素質(zhì)：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備基本的電腦操作能力（如使用 CRM 系統(tǒng)、Excel 記錄數(shù)據(jù)）。
其他：了解建材產(chǎn)品特性、裝修行業(yè)流程者優(yōu)先，有客戶(hù)資源或成功銷(xiāo)售案例者優(yōu)先。