崗位職責(zé):
1、熟悉崗位SOP并按照sop規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行;
2、日常桌面運(yùn)維、包括軟硬件問(wèn)題維修,日常維護(hù)等;
3、VIP類(lèi)會(huì)議保障,會(huì)議系統(tǒng)支持;
4、日常IT報(bào)事處理/會(huì)議保障;
5、報(bào)事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/整理/提交;
6、VIP用戶(hù)報(bào)事問(wèn)題復(fù)盤(pán);
7、其他臨時(shí)性工作;
崗位要求:
1、良好的整體形象,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有VIP Support 經(jīng)驗(yàn);
2、出色的服務(wù)意識(shí)及應(yīng)變能力;良好的客戶(hù)溝通能力;
3、具備全面的IT桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(涉及基礎(chǔ)桌面/小型網(wǎng)絡(luò)/會(huì)議周邊設(shè)備/MAC等)
4、熟悉各類(lèi)辦公室/會(huì)議室視頻設(shè)備、可做各類(lèi)軟/硬VIP類(lèi)會(huì)議保障;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)&VIP Support