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更新于 7月18日

旅游領隊

6000-9000元

職位描述

境內游
目前只招收有1-3年經驗的司導領隊
基本崗位職責
負責組織和引導旅游團隊,確保行程順利進行
與游客進行有效溝通,解答疑問并提供優(yōu)質服務
協(xié)調多輛車輛,確保游客安全、高效地到達目的地
應對突發(fā)情況(如車輛故障、游客傷?。?,及時聯系相關負責人。
與酒店、景區(qū)等對接,確保行程順暢。
領隊崗位職責
1.行前準備
負責旅游車輛的駕駛,確保行車安全,遵守交通法規(guī)。
定期檢查車輛狀況(油、水、輪胎等),保持車內清潔。
熟悉路線,合理規(guī)劃行程時間,避免延誤。
核對游客名單、簽證、機票、行程單等資料。
召開行前說明會,告知注意事項(如目的地法規(guī)、風俗)。
2. 全程陪同管理
協(xié)調游客集合、登機、出入境手續(xù)等環(huán)節(jié)。
提供景點講解,介紹當地文化、歷史、風俗等。
協(xié)助游客辦理入住、購票、餐飲等事宜。
解答游客疑問,處理臨時需求(如路線調整)。
監(jiān)督地接社服務質量,維護游客權益。
處理突發(fā)事件(如行李丟失、航班延誤)。
3. 溝通與協(xié)調
調解團隊矛盾,確保團隊氛圍和諧。
4. 安全與應急
提醒游客遵守目的地安全規(guī)定(如高風險活動警示)。
遇緊急情況(自然災害、疾病等)啟動應急預案。
5. 行程記錄與反饋
記錄行程中的問題,提交總結報告。
其他注意事項
1.需同時具備C1駕駛證和客運資格證,需要一定體力與講解能力,懂手機或單反相機攝像拍照、無人機拍攝者優(yōu)先
2.具備服務意識、責任心及抗壓能力。
任職要求:
1. 年齡30歲以下,具備出色的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好關系。
2. 有能力管理和安排旅游團隊的日常活動。
3. 對旅游行業(yè)有深入了解,能夠快速適應市場變化。
4. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
5. 能夠迅速適應不同的工作環(huán)境和團隊配置
6. 對旅游行業(yè)有熱情,能夠不斷學習和提升自己的專業(yè)技能
7. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成旅游項目。

工作地點

烏魯木齊沙依巴克區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū)頭屯河區(qū)喀納斯湖北路455號G4 -10樓

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