崗位職責:
1、領導項目部全體員工完成公司下達的項目責任目標。
2、嚴格按照物業(yè)法規(guī)、政策要求及物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務。
3、建立健全項目各項管理規(guī)章制度并組織實施。
4、制定項目各階段工作計劃并組織實施。
5、組織協(xié)調項目各部門工作,負責項目人財物、成本控制、能耗控制。
6、負責公共性服務收費和特約服務管理,按物業(yè)服務合同約定公布項目服務收支情況。
7、負責項目創(chuàng)優(yōu)、質量體系運行監(jiān)督及改進管理。
8、接待來訪客戶,與客戶溝通交流,處理客戶重大投訴,組織實施客戶滿意度調查。
9、負責與項目所在地有關政府部門、公用機構的公共關系協(xié)調。
10、負責項目員工技能培訓、業(yè)績考核,就項目管理人員任免提出意見或建議,配合公司人力資源部作好項目作業(yè)層員工的勞動用工管理。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,35-45歲,5年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗,持有項目經理職業(yè)資格證書;
2、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī);能熟練使用計算機以及各種辦公軟件。
3、具有較強的服務意識和服務技巧,具有較強的責任心和抗壓能力,工作細心嚴謹,有較強的溝通能力;
工作地點:成華區(qū)赤虎橋南街1號香瀾半島項目部
工作時間:8:30-18:00,雙休,入職購買社保