職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)運營商/增值服務(wù)
電話客服 接聽客戶來電： 按規(guī)則查詢系統(tǒng)
按知識庫要求解答客戶疑問; 受理客戶反饋的問題并跟進解決。
不帶銷售性質(zhì)。
工作時間：周一到周五 8:00-17:00 法定節(jié)假日休息
要求： 1、大專以上學歷；（條件優(yōu)秀者放寬至中?；蚋咧校?br>2、口齒清晰，普通話流利，無口音,理解能力強;
3、工作態(tài)度端正，有耐心，有良好的團隊合作意識；
按知識庫要求解答客戶疑問; 受理客戶反饋的問題并跟進解決。
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工作時間：周一到周五 8:00-17:00 法定節(jié)假日休息
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3、工作態(tài)度端正，有耐心，有良好的團隊合作意識；
工作地點
蘇州高新區(qū)科發(fā)路101號致遠大廈
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