崗位描述
1、支撐運維咨詢方案的調(diào)研、分析、規(guī)劃等相關(guān)工作,,包括對客戶的運維組織、流程、平臺、環(huán)境等方面的現(xiàn)狀和期望進行調(diào)研分析,輸出調(diào)研和規(guī)劃報告:
2、支撐運維解決方案/交付能力落地、驗證、運營等相關(guān)工作包括數(shù)字化解決方案的可交付性驗證、問題管理和解決等,
3、支撐運維項目(Transition& Operation階段)交付與改良包括運維交付計劃制定、風(fēng)險管理、運維流程/規(guī)范的構(gòu)建運維作業(yè)改良、數(shù)字化運維運營等,
4、支撐運維交付效率、量和客滿的提升:
5、支撐運維度量指標體系落地,包括自動化指標、質(zhì)量指標、效率指標等:支撐運維相關(guān)交付能力的構(gòu)建和維護,包括場景化運維交付方案開發(fā)與優(yōu)化、培訓(xùn)與賦能、對交付模式和工具平臺的能力提升與優(yōu)化、基線管理等;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;5年以上ICT運維管理從業(yè)經(jīng)驗、或7年以上ICT領(lǐng)域I作經(jīng)驗。有金融、機場、城軌、制造等大型企業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉ITIL/ITSS和項目管理流程,持有PMP、ITIL證書優(yōu)先;
3、熟悉主流ITOM/ITSM的運維平臺、工具和技術(shù);
4、熟悉一種或多種運維場景:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維,云操作系統(tǒng)(華云Stack,VMware等)運維,存儲、數(shù)通、安全、數(shù)據(jù)庫/中間件運維,應(yīng)用開發(fā)及維護,運營商外場運維等;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和推動執(zhí)行能力,有跨域解決方案能力和跨域技術(shù)問題解決能力,積極主動、有服務(wù)意識和責(zé)任感
6、能把英語作為工作語言,能適應(yīng)全球出差
工作時間:周一至周五9:00--18:00,周末雙休
福利待遇:1、社保公積金:入職后有五險一金+商業(yè)醫(yī)療保險
2、年度體檢:入職滿1個自然年后每年有1次免費的年度體檢;
3、員工關(guān)懷:端午粽子、中秋月餅、下午茶等節(jié)日福利;
4、彈性上班、帶薪年假;
5、工作滿一年以后,每年有一次調(diào)級的機會。