一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)靈駿管控任務(wù)統(tǒng)計與分析
2、負(fù)責(zé)靈駿管控任務(wù)問題整理、根因分析、跟進(jìn)優(yōu)化,整理問題處理SOP文檔
3、參與靈駿管控任務(wù)問題處理值班
二、關(guān)鍵考核維度:
1、靈駿管控任務(wù)一次性成功率
2、靈駿管控任務(wù)問題處理效率
3、靈駿管控任務(wù)問題處理SOP文檔覆蓋度與質(zhì)量
三、能力要求:
1、熟悉SQL語句,會進(jìn)行復(fù)雜的查詢統(tǒng)計
2、熟悉云EGS、VPC、OSS、RDS等云產(chǎn)品,梳理K8S和容器技術(shù)
3、執(zhí)行力強,主動閉環(huán)各類問題