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1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所有呼入電話（包括展廳來電、垂直網(wǎng)站400電話、APP線索等）的接聽和分流轉(zhuǎn)接；
2、專業(yè)回答來電咨詢，記錄符合條件的潛客數(shù)據(jù)；
3、匯總收集網(wǎng)絡(luò)/現(xiàn)場潛客獲取專員收集的潛客數(shù)據(jù)；
4、致電6個(gè)月內(nèi)預(yù)購車的潛客，核實(shí)其購車意向和基本信息；
5、針對6個(gè)月后購車的潛客進(jìn)行培育，將其購車意向向6個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)化；
6、將核實(shí)后的6個(gè)月內(nèi)意向潛客轉(zhuǎn)至BDC銷售顧問邀約到店；
7、統(tǒng)計(jì)每日展廳來電和400電話，分析來電潛客數(shù)量和質(zhì)量，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
8、分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)/現(xiàn)場獲取專員的信息準(zhǔn)確率和接通率，并形成報(bào)告
9、完成上級交代的其他工作。
崗位要求：
1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利