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【崗位職責】
1．以公司戰(zhàn)略發(fā)展為依托，以市場開拓為目標，負責梳理、開拓政府、企業(yè)、金融、行業(yè)協(xié)會、商會等客戶及渠道資源，并建立、維護和完善客戶系統(tǒng)和客戶資料庫。
2. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行具體的運營策略，包括市場定位、產(chǎn)品線管理、服務優(yōu)化等。
3．負責分支機構(gòu)（成員單位）的拓展與管理，合伙人的招募與管理，項目合作方的聯(lián)絡協(xié)調(diào)，服務網(wǎng)絡的開拓與協(xié)調(diào)管理。
4．建立并維護客戶服務體系，負責公司客戶的日常滿意度調(diào)查分析管理工作，關注用戶需求和反饋，提升客戶體驗，并對優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務提出建設性意見。
5. 組織公司市場運營部例會，及公司部門例會，做好會議紀要，動態(tài)跟蹤督促反饋會議所決定事項的推進。
6. 起草、修改、整理各類文書、文件、新聞稿、報告、總結(jié)及其他材料；負責公司公眾號、網(wǎng)站等門戶宣傳窗口及各類信息的更新管理維護；負責公司釘釘賬戶等自行開發(fā)系統(tǒng)的管理、分配、維護就優(yōu)化更新工作。
7. 設定運營目標（如用戶增長、收入提升、成本控制等），并動態(tài)跟蹤，及時修正，確保運營目標的完成。
8. 不斷優(yōu)化內(nèi)部運營流程，提高工作效率和服務質(zhì)量；協(xié)調(diào)跨部門合作，確保信息流通順暢，團隊目標一致。
9. 收集各項運營數(shù)據(jù)，分析識別趨勢和問題，評估效果，提出改進措施。
10. 探索新的運營模式和工具，引入創(chuàng)新元素，推動業(yè)務增長；建立持續(xù)改進機制，鼓勵公司全員提出改進建議，不斷優(yōu)化運營流程和策略。
11. 公司首席合伙人和市場運營部安排布置的其他工作。
【任職要求】
1．致力于在財稅專業(yè)服務領域發(fā)展，并有意愿長期從事財稅專業(yè)服務行業(yè)的市場營銷、營運策劃、業(yè)務公關等市場管理工作。
2. 本科及以上學歷，財、稅、法類專業(yè)背景優(yōu)先，35歲以下，形象氣質(zhì)佳，有3年以上運營策劃、市場營銷、業(yè)務公關方面工作經(jīng)驗；
3. 公文寫作功底扎實，熟悉公文寫作、文案撰寫和PPT制作，善于學習和提升自己，個性開朗，工作有激情，執(zhí)行力強
4．具備較強的社會活動、公關關系、商務洽談能力和技巧，駕駛技能嫻熟，能適應出差，能飲酒。
5. 具備良好的公關社交禮儀，頭腦靈活、思維敏捷、言談舉止得體，善于與各層人士和客戶建立并維系良好的人際關系；
6．良好的職業(yè)道德和保密觀念，人品善良，性格開朗直率，責任心、事業(yè)心強，為人熱情、誠實可靠、品行端正，能承受工作壓力，工作細致認真，嚴謹自律，團隊協(xié)作能力佳；
7．具有服務意識，認同公司的企業(yè)文化，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識，抗壓能力強；
8．有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀；
9．具備敏銳的市場觀察力，有稅務師事務所（會計師事務所或資產(chǎn)評估公司、工程造價公司、管理咨詢公司）市場運營或市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先。