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工作地址：重慶市萬州區(qū)（三峽游輪上）
薪酬待遇：6000-7000元，激勵薪酬，五險一金，工會福利；具體薪酬可面議。
1. 崗位職責
（1）根據(jù)航次計劃和乘客預報情況，合理分配服務員的工作區(qū)域和任務，制定并執(zhí)行排班表。
（2）負責對新入職客房服務員進行崗位培訓，對所有員工進行定期復訓和技能提升培訓。
（3）巡視各工作區(qū)域，檢查服務員的工作進度、服務態(tài)度和質(zhì)量，確保各項工作符合公司的標準操作程序。
（4）對所有已打掃的客房進行百分百檢查，包括衛(wèi)生狀況、物品擺放、設施功能、客用品補充，確保無任何遺漏。
（5）親自參與重要客人（VIP）、?？突蛴刑厥庑枨罂腿说目头繙蕚渑c檢查工作，并可根據(jù)要求安排特色布置（如生日、紀念日等）。
（6）及時處理乘客對客房的投訴和建議迅速協(xié)調(diào)解決，超越乘客期望。
（7）負責管理客房區(qū)域的客用消耗品、清潔用品和布草的庫存，定期盤點，及時申領(lǐng)補充，控制損耗。
（8）監(jiān)督客房內(nèi)所有設施設備的完好性，發(fā)現(xiàn)故障或損壞立即填寫維修單并報告至工程部維修。
（9）與前廳部（接待）保持密切溝通，及時獲取乘客入住、換房、離船等信息，確?？头繝顟B(tài)信息準確同步。
（10）與客戶部、餐娛部等部門協(xié)同工作，共同滿足乘客的綜合性需求（如送餐、活動安排等）。
2. 適任條件
（1）35周歲及以下，高中（中專、中技）及以上學歷。
（2）具有1年以上長江干線省際游輪或酒店/民宿客房部管理工作經(jīng)驗。
（3）具備出色的領(lǐng)導、溝通和組織協(xié)調(diào)能力、強烈的服務意識和解決問題的能力。
（4）熟悉客房清潔流程、標準及安全規(guī)范。
（5）具有良好的身體素質(zhì)，能適應一定強度的體力勞動。